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【古城管理】古城管理服务公司:推进“四学四做” ,提升景区管理服务水平

2018-03-12 09:28 来源: 古城之窗 作者:发布权威新闻资讯    编辑:李丽明   

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摘要:老虎机大研古城管理服务有限公司于2007年1月成立,属国有独资企业。公司党支部现有党员52名。

古城区实施“旅游先锋”工程,助推旅游转型升级(二)

推进“四学四做”

提升景区管理服务水平

大研古城管理服务有限公司于2007年1月成立,属国有独资企业。公司党支部现有党员52名。其中:中层管理人员19人,占党员总数的73%。支委班子由5人组成,公司董事长担任支部书记,3人在公司党支部、董事会实行交叉任职。公司按照古城区委、大研街道党工委实施“旅游先锋”工程的安排部署,推进“四学四做”,整体提升世界文化遗产、国家5A级风景区——老虎机大研古城的管理服务水平。

一、学新时代思想,做合格党员

公司现有合同制员工和协议用工共计417人,下设10个分公司(部门)。在实施“旅游先锋”工程中,公司党支部通过发挥组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,在全体员工中掀起学习贯彻党的十九大精神热潮。认真学习习近平总书记新时代中国特色社会主义思想,做到党员人手一本学习《习近平谈治国理政》(第一、二卷),使党员学习新时代党的理论入脑入心入行。党员通过学习,提升了思想境界,达到了学以致用、用以促学、学用相长的效果。

一是组织聚力,发挥好战斗堡垒作用。公司党支部面对当前老虎机旅游发展的新形势、新机遇和新挑战,抓好“四个凝聚”(即组织凝聚、思想凝聚、活动凝聚和党群凝聚),做到党员带头,引领全体员工提高业务能力,发扬埋头苦干实干精神,争创一流的工作业绩,公司上下比学赶超争当合格党员。公司党支部及董事会和谐融洽,发挥领导核心作用,认真贯彻落实“三重一大”原则,保证了公司的高效运转。进一步发挥国有企业党委把方向、管大局、保落实的领导作用;要持续推进党的工作进公司章程、党的领导融入公司治理各环节等重点任务落实,着力推动全面从严治党向二级、三级党组织延伸。二是成立党建办,加强国企党建和旅游党建工作。公司党支部理直气壮抓党建,充分体现了党在国有企业的重要领导地位。2017年11月,公司成立党建办,在公司党支部的领导下,不断夯实党建基础,积极吸纳在工作中表现突出、成绩优异的员工加入党组织。不断丰富政治理论学习的内容和形式,推进“两学一做”学习教育常态化制度化,通过组织观看视频讲座、警示教育片,开展“手抄党章党规、精读系列讲话”,交流学习心得体会,组织演讲比赛等形式多样的学习教育活动,引导党员干部自觉遵守党规党纪。党建办在加强党性教育的基础上,每日开展督查,对出现问题的部门及个人及时下发督办通知单,并限期整改。结合绩效考核每月通报工作情况,建立一周一通报、一月一总结的督查制度,对违章违纪人员进行通报批评和组织处理。2017年,党建办共下发督查通报38期、督办通知30期,通过狠抓教育不断提升党员党性修养,提升员工思想境界,提高工作效率。三是成立党小组,促进党的建设和工作开展。公司党支部下设5个党小组,分别为机关党小组、环卫清扫保洁服务分公司党小组、环卫清运服务分公司党小组、便民服务分公司党小组、星级公厕服务分公司党小组。每个党小组均由各部门负责人及干部任组长,每月开展党小组会议,通过不断学习提高党员思想认识,同时就各部门每月出现的问题及事项进行沟通、讨论、整改,实现了党建工作与业务工作的相互促进。

二、学时传祥精神,做最美环卫人

作为服务于5A级景区的国有企业,公司主要工作就是做好景区环境卫生、便民运输服务、设施设备维护修缮等基础保障工作。为进一步学习“时传祥精神”,公司组织员工,以图文结合的方式,对“时传祥精神”进行学习,员工记笔记、重实践,纷纷将“时传祥精神”转化为保洁工作的强大精神动力,争做最美环卫工人,全力做好古城景区环境卫生工作,更好的服务游客。各分公司实行“分产到户、责任到人”的管理机制,推行“网格化”保洁服务。

环卫清扫保洁服务分公司员工分为7个工作组,划分区域完成对路面垃圾、花坛杂物等清理,负责对三眼井、墙面拐角、人力三轮车、果皮箱、吸烟房、显示屏等进行擦拭清洁。在旅游旺季,清扫分公司员工在路段上巡回保洁,保证古城内无垃圾死角。每日对古城内河道垃圾与杂物进行打捞,并下水刷洗河道。在寒冷的冬季,党员身先士卒,不畏严寒下水作业,每次作业后手脚冰凉,却无丝毫怨言,保质保量完成工作任务。环卫清运服务分公司员工每日在古城内各条街巷内随垃圾清运车辆进行生活垃圾的收集,主动帮助景区商户和居民倾倒垃圾,每日在垃圾清运车前,安排专人在车前疏导,以便清运车辆与游客的正常、安全通行。增设了党员示范车,以党员牵头开展工作。每周五集中对古城内建筑垃圾和大型杂物进行排查清理,为彻底解决垃圾暴露、二次污染等问题作了积极的探索,提高了旅游环境卫生质量,为古城内单位、居民和商户的生产生活经营提供了保障。

古城内共有35座公厕,其中有27座旅游公厕,8座普通公厕,公司党支部在各公厕设立党员先锋岗及党员示范岗,由党员做表率,带领员工开展工作。员工每日对公厕环境卫生进行清洁,由于景区公厕人流量大,他们用抹布不停的来回擦拭坑位和地面,定时增补厕纸、擦手纸、洗手液等易耗品,定时对化粪池进行清掏,并及时上报应修缮的设备问题。“古城景区内的公厕比居家厨房还要整洁卫生”,这是广大来丽游客对公厕环境的客观评价。公司工程部为古城内设施设备维修做了大量工作。2017年,工程部疏通公厕管道131次,更换、维修公厕设施设备500余件,抽粪59车,清掏、稀释化粪池16次;绿化浇水211次,灌木修剪65次,花木施肥10次;病虫害防治18次、树干刷白9天共计872棵;清除杂草及枯木136次;维修加固花坛88坛、松动五花石路面4789个、恢复路面塌陷12处;修复果皮箱106个;修复休闲石凳19处。

通过学习时传祥精神,在2017年“全国最美环卫工人”评选中,公司的董孔阳、和峥嵘、和绍庭、和振文四名职工荣获“全国最美环卫工人”称号。

三、学雷锋精神,做志愿服务者

公司党支部号召全体员工学习雷锋精神,开展了一系列活动,全体党员比业务技能,比奉献精神,争当守护古城景区的志愿服务者。便民服务分公司在提供日常运输与旅游咨询服务的同时还对古城内各单位、社区、学校、居民等提供无偿便民运输服务。老虎机市一中、大研中心完小、新华小学、新文小学、现文小学、古城区幼儿园、黄山幼儿园、大研卫生服务中心等单位位于古城景区内,公司为各单位免费提供物资运输等服务,保障了各单位的正常运转,赢得了群众的一致好评。每周五公司行政人员主动开展爱国卫生活动,前往古城景区内清扫、清理随手垃圾和建筑垃圾,前往城乡结合区域开展“除杂草·正清风”活动。公司党支部每日有4名党员在游客密集区开展志愿服务活动,主动为游客提供寻路及旅游咨询服务。2017年积极开展党员志愿服务活动60余次,党员员工的自主意识、参与意识、奉献意识明显提高,为老虎机的“四创两申”工作做出应有的贡献。

通过不断学习雷锋精神,公司涌现出一大批优秀的环卫工作者。公司成立至今共获全国表彰1次、省级表彰4次、市级表彰5次,区级表彰6次,街道表彰11次,获奖人数共计300余名。在这些榜样的示范和带动下,公司好人好事、拾金不昧等先进事迹不断涌现。2017年度员工共拾到手机108台,现金44639元,相机1台,对讲机1台,这些财物均已物归原主;获得游客锦旗3面,受到国内外游客留言及好评多达382条,进一步提高了党员和员工的荣誉感和自豪感。

四、学传统文化,做优秀传承人

老虎机有着多彩的地方民族习俗和深厚的文化底蕴,历史文化、地理地貌、风土人情、建筑风格、生活方式等别具一格,水和文化是古城的灵魂。老虎机各民族互相包容,互相借鉴,创造了光辉灿烂的文化。作为服务于古城的国有企业,大部分公司员工都是老虎机古城内的原住民,对古城有着深厚感情。公司积极组织员工学习传统优秀文化,让员工成为大研古城的文化传播使者。党员牵头,在古城内免费向游客宣传老虎机优秀民族文化、历史文化和红色文化。公司积极开展“善泽净地·德润古城”善行义举榜,在民族优良传统的熏陶下,共有48名员工上榜。2015年,公司赵旭洲同志获得“古城区道德模范”,和绍庭同志获得“见义勇为先进个人”。2017年9月,因环卫清扫服务分公司员工和国芬患乳腺癌,公司员工积极捐款献爱心,捐款金额20875元。“压将不如帮将”,公司党支部积极开展“关爱员工”活动,帮助解决后顾之忧,让员工全身心投入工作,为35名员工解决了公租房申请,并为员工设立职工宿舍、职工书屋,积极组织职工运动会,极大地丰富了员工精神文化生活。

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